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본인인증 절차 및 계좌정보 비공개 안내

안녕하세요. 저희는 일본 기프트카드 전문 판매처로서 오랜 기간 정직하게 운영해왔으나, 최근 들어 부득이하게 사이트 운영 정책을 강화하게 되었습니다. 아래 내용을 반드시 확인하신 후 거래를 진행해주시기 바랍니다.

🚷 사기꾼 출입 금지 🚷

🔒 왜 계좌번호를 공개하지 않나요?

최근 아래와 같은 심각한 사기 사건이 반복되고 있습니다.

 

❌ 실제 사례

  1.  A라는 사기꾼이 중고거래 사이트에 물건을 싸게 올림

  2.  B라는 선량한 피해자가 해당 물건을 구매하려고 함

  3.  A는 우리 사이트에 노출된 계좌번호를 B에게 전송

  4.  B는 우리 계좌에 돈을 입금

  5.  A는 우리 쪽에 전화로 “입금했으니 코드 달라”고 요구

  6.  시간이 지나 B는 사기를 당한 걸 인지하고 경찰 및 은행에 우리 계좌를 신고

  7.  그 결과 입금된 단일 계좌뿐만 아니라, 해당 명의의 모든 계좌가 정지

  8.  이로 인해 장기간 사업 운영 불가 및 금전적 피해 발생

✔ 이런 경우 계좌 복구 및 소명에는 최소 6개월, 길게는 수년이 걸릴 수 있으며, 사업 자체가 중단되는 심각한 상황이 발생합니다.

🛡 본인인증을 도입한 이유

위와 같은 피해를 예방하기 위해, 현재는 아래의 고객에 한해 거래 전 본인확인 절차를 시행하고 있습니다.

  • ✔ 첫 거래 고객

  • ✔ 최근 일정 기간 이상 거래 이력이 없는 고객

 

본인인증 방식은 보안상 안내해드릴 수 없습니다. 다만, 고객님의 편의를 최대한 고려한 방식으로 최소한의 절차만을 요구드립니다.

📌 거래 절차 안내 (카톡등록 필수 : jpshop24)

[ 첫거래 ]

​첫거래이신 분들은 회원가입 하신 후 주문서 작성 후 카톡으로 "주문완료"라고 톡 부탁드립니다.

본인인증(첫거래에한함) 완료 후 회원님 전용 입금계좌를 만들어 드립니다.  해당 입금계좌로 입금 하신 후 "입금완료"라고 톡 주시면 즉시 카톡으로 코드를 드립니다.

[ 두번째 거래~ ]

두번째 거래 부터는 주문서 작성 후 발급해 드렸던 전용 입금계좌로 입금 하신 후 카톡으로 "입금완료"라고 톡 주시면 즉시 카톡으로 코드를 드립니다.

 

※ 본인 인증이 완료된 이후에도 내부 보안 정책에 따라 거래가 제한될 수 있으며, 그 사유는 원칙적으로  공개되지 않습니다. 저희는 모든 고객님과의 원활하고 신뢰 있는 거래를 지향하고 있으며, 부득이하게 감정적 표현이나 반복적인 분쟁 가능성이 있는 경우에는 거래를 정중히 사양드릴 수 있습니다.  또한, 사이트 이용 목적과 무관하게 운영에 반복적으로 지장을 주시는 경우에는 관련 정책에 따라 조치를 취할 수 있음을 미리 안내드립니다. 이와 같은 운영 방침에 공감하시고, 원활한 소통과 거래를 원하시는 분들께만 서비스를 제공드리고자 하오니, 너그러운 이해 부탁드립니다.

⚠️ 꼭 확인해주세요

  1. 정상적인 거래 목적 외에는 절대 이용하실 수 없습니다. 본인계정에 사용 하셔야 합니다.

  2. 본인확인 절차에 대해 과도하게 따지거나, 화를 내거나, 예민하게 반응하시는 고객님은 이용을 정중히 거절드립니다.

  3. 저희는 고객님과의 상호 신뢰를 가장 중요하게 생각합니다. 서로 예의를 지키며, 안전한 거래를 이어갈 수 있도록 협조 부탁드립니다.

🙏 마지막으로

“여러분의 소중한 거래를 지키기 위한 최소한의 안전장치이며, 입금 또한 보다 안전하게 보호해드리기 위한 절차입니다. 다소 번거로우시더라도 너그럽게 협조해주시면 감사하겠습니다. 저희를 믿고 이용해 주셔서 늘 감사합니다.”

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재팬샵24(예은)는 대한민국 개인사업자로서, 일본 법인 “연우합동회사”의 위탁을 받아 운영되고 있으며, 상품 대금의 1%를 구매대행 수수료로 받고 있습니다. 따라서 재팬샵24에서 판매되는 모든 상품은 **고객님을 대신하여 구매해드리는 ‘개인구매대행 상품’**이며, 표시된 상품 금액에는 1%의 구매대행 수수료가 포함되어 있습니다. 


구매대행의 특성상 상품 대금 전액은 저희를 거쳐 해외 판매처에 전달되며, 실제 매출은 구매대행 수수료(1%)만 해당됩니다. 이에 따라 **세금계산서 발급은 불가**하나, **구매대행 수수료(1%)에 한하여 현금영수증 발급은 가능합니다.**

또한, 재팬샵24는 기프트카드 핀번호 구매대행을 전문으로 하고 있으며, 최근 사이트에 게시된 계좌정보를 악용한 사례가 발생함에 따라 고객님의 거래 안전을 강화하고자 운영 방식을 다음과 같이 변경 하였습니다. 앞으로는 주문서 작성 후, 재팬샵24 카카오톡으로 문의 주시면, 신규 고객님 또는 일정 기간 거래 이력이 없으신 고객님의 경우 간단한 본인 확인 절차 후 개별 입금 전용 계좌를 안내드리고 있습니다. 

이는 고객님의 소중한 정보를 보호하고, 더욱 안전한 거래 환경을 제공하기 위한 조치이오니, 다소 번거로우시더라도 깊은 이해와 협조 부탁드립니다.

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