일본 라쿠텐 기프트카드는 일본 현지 공식 오프라인 판매처에서 직접 구매한 정품만 사용이 가능합니다.  온라인 또는 비공식 경로에서 구매한 카드 사용 시 계정 정지 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 저희는 이러한 위험을 방지하기 위해, 일본 현지 오프라인 매장에서 실시간으로 카드 구입 후 코드번호 또는 카드 원본 사진을 제공해드리고 있습니다.
따라서 고객님의 주문 및 결제 확인 후에는 이미 카드가 실시간 구매되었거나 코드가 전달된 경우, 다음의 정책이 적용됩니다.
 
🚫 [주의사항 – 환불 및 취소 불가 안내]
주문 및 입금 확인 후에는 실시간 구매가 진행되므로, 카드 코드가 고객에게 전달되었거나 구매가 완료된 경우에는 어떠한 경우에도 환불 및 주문 취소가 불가합니다. 구매 전 반드시 신중히 확인 부탁 드립니다.